ТАСС,
3 октября 2019 г.
Служба финомбудсмена получила в III квартале более 37 тыс. жалоб на страховые услуги  420 просмотров
Служба финансового омбудсмена получила в третьем квартале 2019 года более 37 тыс. жалоб в области страхования. Об этом журналистам сообщила руководитель автономной некоммерческой организации «Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного» (АНО «СОДФУ») Ольга Крайнова.
«Несмотря на то, что только с июня начался активный процесс рассмотрения споров, у нас достаточно впечатляющие цифры. Если говорить по третьему кварталу, это свыше 37 тысяч обращений», - сказала она.
Из общего числа поступивших обращений принято к рассмотрению около 7,9 тыс., принято решение по 6,2 тыс. обращений. Решение об отказе в рассмотрении вынесено по 19,5 тыс. обращений.
Подавляющее количество обращений (96%) касались полиса ОСАГО. Средний размер требований потребителя составляет около 212 тыс. рублей. Жалобы, как правило, поступают на сроки и суммы страхового возмещения, а также на качество проведения ремонта. В основном обращения поступают через личный кабинет на сайте службы. По словам Крайновой, ежемесячно динамика обращений увеличивается, и тенденции снижения темпов роста пока не предвидится.
Она отметила, что решения в пользу финансовых организаций или граждан в спорах выносятся равномерно.
С 1 июня 2019 года вступил в действие новый порядок досудебного урегулирования споров потребителей со страховыми организациями по договорам ОСАГО, каско и ДСАГО. Установленный федеральным законом «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» порядок предусматривает, что потребитель страховых услуг для защиты своих прав до обращения в суд должен направить обращение финансовому уполномоченному. По результатам рассмотрения обращения финансовый уполномоченный принимает решение о полном или частичном удовлетворении требований или об отказе в удовлетворении требований потребителя.
 Вся пресса за 3 октября 2019 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: ОСАГО, Выплаты, Автострахование, Финансовый уполномоченный (омбудсмен)
| В материале упоминаются: |
 Компании, организации:
|
 |
Персоны:
|
|
 |
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
 |
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
24 сентября 2025 г.
|
|
Деловой Казахстан, 24 сентября 2025 г.
Новые поправки в страховании направлены на защиту прав казахстанцев
|
|
Коммерсантъ-Челябинск, 24 сентября 2025 г.
Экс-руководство не застраховалось от банкротства
|
|
ТАСС, 24 сентября 2025 г.
Мишустин: фонд ОМС выделит более 14,5 трлн рублей на медпомощь за три года
|
|
ТАСС, 24 сентября 2025 г.
ГД одобрила в I чтении увеличение тарифа на услуги оператора АИС страхования
|
|
РБК (RBC.ru), 24 сентября 2025 г.
Страховщики начали создавать продукты для беспилотного транспорта
|
|
Парламентская газета, 24 сентября 2025 г.
Тариф на услуги оператора автоматизированной системы страхования может вырасти
|
|
Интерфакс, 24 сентября 2025 г.
Попавшему в ДТП в Турции российскому туристу потребовалась операция
|
|
Парламентская газета, 24 сентября 2025 г.
За отсутствие ОСАГО дважды в день не оштрафуют
|
|
Южный Урал, Оренбург, 24 сентября 2025 г.
Страховые представители - ваши помощники в получении бесплатной медицинской помощи
|
|
Молодежь Бурятии, Улан-Удэ, 24 сентября 2025 г.
Лечение по полису
|
|
Аргументы и факты-Приморье, Владивосток, 24 сентября 2025 г.
«Горячая линия» ОМС: как это работает
|
|
Финмаркет, 24 сентября 2025 г.
Камеры будут фиксировать отсутствие ОСАГО, но штрафы будут выписываться не чаще раза в сутки - законопроект
|
|
Московский комсомолец, 24 сентября 2025 г.
Право руля
|
|
Финмаркет, 24 сентября 2025 г.
В 1-м полугодии сборы страховщиков РФ по ОСГОП выросли на 24,6%, выплаты - на 14,2%
|
|
zakon.kz, 24 сентября 2025 г.
В Казахстане пересмотрят требования в части страхования
|
|
Автоновости дня, 24 сентября 2025 г.
Названы автомобили, которые чаще всего разбивают «в тотал» в России
|
|
Коммерсантъ онлайн, 24 сентября 2025 г.
Что мне дождь, что мне зной
|
 Остальные материалы за 24 сентября 2025 г. |
Самое главное
Найти
: по изданию
, по теме
, за период
Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|
